POLÍTICA DE CALIDAD

COMPROMETIDOS CON LA CALIDAD


El éxito de una organización se basa en ofrecer y mantener unos estándares de calidad en los servicios que ofrece, por ello la dirección de Viajes Massabus, S.L. se compromete definiendo una Política de Calidad con el fin de aumentar la satisfacción de nuestros clientes y mantener una mejora continua en nuestra gestión, asegurándonos de que los servicios que prestamos mantengan los estándares calidad citados anteriormente.

Nuestro compromiso con el entorno político-social



Cumplimos con la legalidad vigente en lo referente a las leyes y normas para el desarrollo de nuestra actividad.

Cumplimos con las directrices del Código ético, que recoge el compromiso de la Sociedad con los principios de la ética empresarial y la transparencia en todos los ámbitos de actuación y regula los comportamientos éticos y responsables de todos los profesionales en el desarrollo de su actividad.

Favorecemos la transparencia y las prácticas de libre mercado, rechazando cualquier tipo de práctica ilegal, fraudulenta o contraria a la ética, desarrollando una cultura empresarial de ética y honestidad.

Nuestro compromiso con nuestros Proveedores



Transmitimos a nuestros proveedores con los integrantes que Viajes Massabus se relaciona los principios y valores plasmados en el Código ético del proveedor:

  • Relativos a la ética empresarial y gestión transparente
  • Las prácticas laborales, la salud y seguridad
  • El medio ambiente
  • La calidad y seguridad del servicio y de los servicios comercializados

Desarrollamos prácticas responsables con la finalidad de la generación de valor y confianza en nuestras relaciones empresariales.

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES


En Viajes Massabus nos tomamos muy enserio la seguridad de nuestros trabajadores, por ello, tenemos contratado un servicio de Prevención Ajeno que se encarga de realizar las correspondientes revisiones anuales de la salud de los trabajadores, para asegurarnos de que disponen de la aptitud necesaria tanto física como psíquica para desarrollar su trabajo, además de impartir la formación específica que corresponde a cada puesto y la formación general en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).

Además, de impartir formación a nuestros trabajadores se les hace entrega periódicamente por parte del personal de administración de la información de los riesgos que conlleva su puesto de trabajo y de los Equipos de Protección Individual necesarios para cada uno de los puestos que ocupan.

Tanto a la hora de prestar servicios a nuestros clientes como a la hora de que accedan proveedores a nuestro centro de trabajo previamente realizamos la coordinación de actividades empresariales con el fin de velar por la seguridad de los trabajadores que intervienen durante la prestación de dichos servicios.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA


La empresas empiezan a ser conscientes de que la generación de beneficio es su principal objetivo, pero no su única razón de ser.

En Viajes Massabus, somos conscientes del impacto de nuestra actividad en el entorno social y medioambiental por ello, intentamos en la medida de lo posible que la toma de decisiones y fijación nuestros objetivos se realice no solo pensando en la obtención de beneficio sino teniendo en cuenta el desarrollo sostenible de nuestra actividad empresarial a l/p, a nuestros grupos de interés y a la sociedad en general.

Para lograr nuestra meta de empresa socialmente responsable existe un compromiso por parte de la dirección y administración de Viajes Massabus, mediante este compromiso se han introducido medidas pensadas para reducir el impacto medioambiental de nuestra actividad, además de mostrar nuestro compromiso con la sociedad, es decir con nuestros clientes, trabajadores, proveedores y con el resto de la sociedad.