TARIFES
Billet ordinari: 3€
Bono 10 - Persones de 16 a 65 anys: 3,50€
Bono 50 - Per a usuaris que fan diversos viatges al dia (per ser consumit en un màxim de 60 dies): 10€
Bono 10 pensionistes - Majors de 65 anys - Pensionistes menors de 65 anys: 2,50€
Bono 10 jove - Menors de 16 anys - Majors de 16 anys amb Carnet Jove: 2€
RECORREGUT
D'Urbanitzacions a Platja de Puçol.
De Platja de Puçol a Urbanitzacions.
PREGUNTES FREQÜENTS ( FAQS)
On puc sol·licitar un BONO 10 per viatjar a l'autobús?
Sol·liciteu el formulari d'inscripció a l'autobús al conductor, lliurant al conductor un cop ben emplenat.
Quan en disposaré d'ell?
En el mateix moment del lliurament de la solitud, si tot és correcte.
Quant costa la targeta?
La targeta té un cost de 4,5 €, l'ajuntament se'n fa càrrec si recarrega 2 càrregues de 10 viatges.
On puc fer una recàrrega?
Les recàrregues són de 10 viatges segons la tarifa vigent i es realitza a l'autobús.
Caduquen els meus viatges?
El saldo en viatges té una caducitat de 2 anys a partir de la darrera data de càrrega.
Hi ha descomptes al Bitllet Senzill?
La tarifa del bitllet senzill és única, bitllets senzills 3€
He de portar l'import exacte?
Els usuaris han d'abonar l'import exacte del tiquet senzill i els conductors poden canviar com a molt fins a 5,00 €, per qüestions de seguretat i operativitat.
On és l'oficina d'atenció al client?
Pol. Industrial El Bovalar C/ Nº.2, Pta. 7
46130 Massamagrell (Valencia). España
On puc contractar un servei personalitzat – Discrecional?
Trucant al Telf. 96 144 36 89
Puc pujar amb la mascota a l'autobús?
Està autoritzat l'accés del gos pigall quan acompanye usuaris invidents i de gossos d'assistència degudament identificats, amb les acreditacions de la Generalitat Valenciana
NORMES D'ÚS
Abans de pujar a l'autobús
Espere al costat de l'indicador de la parada, retirat de la vorera de la vorera, i quan veja que l'autobús s'aproxima, aviseu el conductor fent-li una indicació amb la mà per informar-li de la intenció d'accedir a l'autobús.
Procureu tenir preparat el títol de transport que utilitzeu, i si no, l'import exacte per adquirir el vostre bitllet. Recordeu que el conductor no està obligat a fer canvis superiors a 20€.
A l'autobús
EXIGISCA I CONSERVE EL SEU BITLLET, fins al final del recorregut, és la seua assegurança. En sol·licitar qualsevol tipus de descompte, mostrar el document que els acredite al conductor.
Procureu no entorpir el trànsit a les portes i passadissos. Quan el conductor ho indiqui així, s'haurà d'abstenir de pujar a l'autobús o objectes que per les seves dimensions puguin dificultar la mobilitat a l'interior de l'autobús.
Per la seua seguretat, viatge bé subjecte a les barres o agafadors, amb especial cura quan es desplace per l'interior de l'autobús.
Està terminantment prohibit parlar amb el conductor.
Respecteu els seients reservats a persones amb mobilitat reduïda, amb nadons, ancians i dones embarassades.
En baixar de l'autobús
Abans d'arribar a la parada, aviseu el conductor amb antelació mitjançant els timbres instal·lats amb aquesta finalitat.
El descens només es podrà efectuar als llocs destinats a parades i sempre per les portes posteriors a excepció d'aquelles persones de mobilitat reduïda que podran fer-ho per la davantera prèvia sol·licitud al conductor, i quan estiga aturat.
Emergències
Mantinga la calma. Isca ràpidament de l'autobús deixant els seus objectes personals. Utilitze portes i eixides d'emergències pròximes. Allunye's del vehicle, situant-se en lloc segur respecte al trànsit. Avise als servicis de d'auxili. Tlf: 112.
Altres consideracions.
Existix llibre de reclamacions a la disposició del públic.
Prohibit l'accés a tota persona embriaga o que no complisca les condicions mínimes d'higiene.
Els xiquets a parir de 4 anys han de viatjar amb bitllet ordinari.
Es permet l'accés a gossos pigalls, la resta hauran de viatjar en un transportí i sempre en el maleter.
L'empresa no es responsabilitza dels desperfectes o furts que es puguen ocasionar en l'autobús o maleter.
És important aconseguir la col·laboració de tots els viatgers per a mantindre nets els equipaments del vehicle. Actualment no està permés menjar en els autobusos.
CONTACTE
SUGGERIMENTS
Envie un correu a comercial2@massabus.com
